Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Hayward Verkoopwinkel, gevestigd aan 487 Botreep, Hoogvliet Rotterdam, NL 3192PE en bereikbaar via www.zwembadfun.com, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Gegevens die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of producten bestelt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (verwerkt via beveiligde betaalproviders), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten zoals zwembadfolie, warmtepompen, randtegels en accessoires
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of telefoon met onze klantenservice

2. Gebruik van uw gegevens

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor hoogwaardige zwembadproducten
• Verstrekken van veilige betalingsmogelijkheden via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzenden van orderbevestigingen en facturen voor uw aankopen
• Verbeteren van onze producten en services, zoals onze Alkor zwembadfolie of Aquaforte warmtepompen
• Beantwoorden van vragen over onze producten via [email protected]
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraudepreventie

3. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle online transacties
• Beveiligde servers met beperkte toegang
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze systemen
• Regelmatige beveiligingscontroles en updates

We bewaren gegevens zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Werking van de website (bijv. winkelwagen voor uw zwembadaccessoires)
• Analyse van websitegebruik om onze service te verbeteren
• Advertentiedoeleinden (u kunt zich afmelden voor targeting-advertenties)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.